İtibar yönetimi, bireylerin veya markaların toplum ve hedef kitle gözündeki algısını kontrol etmek ve güçlendirmek için uygulanan strateji ve tekniklerin bütünüdür. Çevrim içi yorumlar, sosyal medya paylaşımları, haberler ve müşteri geri bildirimleri gibi birçok faktör, bir markanın itibarını doğrudan etkiler. Etkili bir itibar yönetimi, kriz durumlarını başarıyla yönetmeyi ve olumlu algılar oluşturmayı gerektirir.
İtibar yönetimi kategorisi, markanızın itibarını korumak ve geliştirmek için gereken tüm bilgi ve araçları sunar. Çevrim içi itibar izleme, kriz yönetimi, müşteri ilişkileri geliştirme ve medya stratejileri gibi konular hakkında kapsamlı rehberlere ulaşabilirsiniz.