Zero-Party Data nedir?
Türkçesi: Sıfır Taraflı Veri
İngilizcesi: Zero-Party Data
Türkçe Okunuşu: ziro parti deyta
İngilizce Okunuşu: zɪə.roʊ pɑːr.ti ˈdeɪ.t̬ə
Dilbilgisi: İsim (pazarlama ve veri yönetimi terimi)
Köken: İngilizce kökenli bir terimdir. “Zero” (sıfır), “Party” (taraf) ve “Data” (veri) kelimelerinin birleşiminden oluşur. Forrester Research tarafından 2018 yılında popülerleştirilmiştir.
Alakalı Terimler: First-Party Data, Second-Party Data, Third-Party Data, Privacy, Personalization, Consent, GDPR, KVKK
Zero-party data, müşterilerin markalarla bilinçli ve gönüllü olarak paylaştığı verilerdir. Örneğin, müşterilerin tercihleri, ilgi alanları, satın alma niyetleri, kişisel beklentileri gibi bilgiler. Kullanıcılar bu verileri genellikle anketler, hesap ayarları, üyelik formları, tercih merkezi gibi araçlarla kendileri verir.
Zero-party data, markalara daha doğru ve güvenilir müşteri içgörüleri sağlar. Çünkü bu veriler hem günceldir hem de kullanıcının kendisinden gelir. Böylece markalar:
- Daha iyi müşteri deneyimi sunabilir.
- Dönüşüm oranlarını artırabilir.
- Veri gizliliği risklerini azaltabilir.
Özetle, kullanıcıya “Sen nasıl bir deneyim istersin?” diye soran ve aldığı cevapları doğrudan uygulayan bir pazarlama yaklaşımıdır.
« Fihriste Dön
