Emotional Branding nedir?
Türkçesi: Duygusal Markalaşma
İngilizcesi: Emotional Branding
Türkçe Okunuşu: emoşınıl brendin
İngilizce Okunuşu: /ɪˈməʊʃ.ən.əl ˈbræn.dɪŋ/
Dilbilgisi: İsim, (pazarlama ve marka stratejisi terimi)
Köken: İngilizce kökenlidir. “Emotional” kelimesi Latince emotio (hareket, içsel tepki) kökünden gelir; “branding” ise Eski Norsça brandr (damga, işaret) kelimesine dayanır. Terim, markaların yalnızca işlevsel faydalarla değil, duygusal bağlarla da değer yaratmaya başlamasıyla özellikle 1990’lardan itibaren literatürde öne çıkmıştır.
Alakalı Sözcükler: Brand Love, Brand Loyalty, Storytelling, Experiential Marketing, Brand Identity, Customer Experience
Emotional Branding, markaların hedef kitleleriyle rasyonel özellikler üzerinden değil; duygu, anlam ve aidiyet üzerinden bağ kurmasını amaçlayan bir marka stratejisidir. Bu yaklaşımda ürünün ne yaptığı değil, kullanıcıya ne hissettirdiği merkezdedir. Marka; mutluluk, güven, nostalji, ilham veya aidiyet gibi duygularla zihinde yer edinmeye çalışır.
Duygusal markalaşma; reklam dili, görsel kimlik, hikâye anlatımı, müşteri deneyimi ve marka tonu gibi temas noktalarının tamamında tutarlı bir duygu inşa edilmesini gerektirir. Özellikle rekabetin yüksek olduğu pazarlarda, benzer ürün ve hizmetler arasında ayrışmayı sağlayan temel faktörlerden biri hâline gelmiştir. Sadakat, tekrar satın alma ve marka savunuculuğu gibi çıktılar çoğu zaman bu duygusal bağın sonucudur.
« Fihriste Dön
