Cognitive Map nedir?
Türkçesi: Bilişsel Harita
İngilizcesi: Cognitive Map
Türkçe Okunuşu: kognıtiv map
İngilizce Okunuşu: ˈkɑːɡnɪtɪv mæp
Dilbilgisi: İsim, (psikoloji ve pazarlama terimi)
Köken: “Cognitive” kelimesi Latince cognoscere (bilmek, tanımak) kökünden gelir. “Map” ise Eski İngilizce mappa (bez, harita) sözcüğünden türemiştir. Kavram, 1948’de psikolog Edward Tolman’ın öğrenme süreçlerini açıklamak için geliştirdiği teoriyle akademik literatüre girmiştir.
Alakalı Sözcükler: Mental Model, Schema, Concept Map, Behavioral Mapping, User Journey Map, Decision-Making Framework
Cognitive Map, bireylerin çevrelerini, kavramları veya karmaşık bilgi kümelerini zihinsel olarak nasıl organize ettiklerini ifade eden bir kavramdır. İnsanlar gördükleri, öğrendikleri ve deneyimledikleri bilgileri zihinsel bir “harita” hâline getirerek anlamlandırır. Bu harita, karar verme süreçlerinden bilgi hatırlamaya, bir mekânda yön bulmaktan karmaşık kavramları kavramaya kadar geniş bir yelpazede kullanılır.
Pazarlama ve kullanıcı deneyimi alanında bilişsel haritalar, hedef kitlenin ürünleri, hizmetleri veya marka süreçlerini zihninde nasıl yapılandırdığını anlamak için kullanılır. Örneğin bir web sitesinin menü yapısını, kullanıcıların zihinlerindeki bilişsel haritayı dikkate alarak tasarlamak, gezinmeyi kolaylaştırır ve dönüşümü artırır.
Bilişsel haritalar, araştırmacılara ve pazarlama uzmanlarına; tüketicilerin neyi nasıl algıladığını, karar verirken hangi ilişkiler arasında köprü kurduğunu ve hangi zihinsel yolakları kullandığını görme imkânı sağlar. Bu yönüyle hem analitik hem de sezgisel düşünmenin merkezinde yer alır.
« Fihriste Dön
