Conversion Rate nedir?
Türkçesi: Dönüşüm Oranı
İngilizcesi: Conversion Rate
Türkçe Okunuşu: konvörjın reyt
İngilizce Okunuşu: kən-ˈvər-ʒən ˌreɪt
Dilbilgisi: İsim, (pazarlama terimi)
Kısaltması: CR
Köken: İngilizce kökenli; “conversion” kelimesi Latince convertere (dönüştürmek, çevirmek) fiilinden gelir. “Rate” ise Latince ratus (hesaplanmış, oran) kelimesinden türemiştir. Birlikte “dönüşüm oranı” anlamını taşır.
Alakalı Sözcükler: Conversion, Conversion Funnel, CTR (Click Through Rate), ROI (Return on Investment), Bounce Rate, Lead Generation
Conversion Rate (CR), bir web sitesine veya kampanyaya gelen ziyaretçilerin ne kadarının hedeflenen eylemi (satın alma, form doldurma, kayıt olma, uygulama indirme gibi) gerçekleştirdiğini gösteren yüzdelik orandır. Dijital pazarlamada performansın en kritik göstergelerinden biridir.
Dönüşüm oranı; e-ticaret sitelerinde satın alma yüzdesi, SaaS platformlarında deneme sürümü kaydı, içerik pazarlamasında bülten aboneliği veya reklam kampanyalarında tıklama sonrası gerçekleşen işlemler gibi farklı hedeflere göre ölçülür. Yani her işletmenin “dönüşüm” tanımı farklı olabilir.
CR optimizasyonu (CRO) sayesinde pazarlama yatırımları daha verimli hale gelir. Örneğin, bir kampanyaya 1000 kişi girdiğinde 50 kişi alışveriş yapıyorsa, dönüşüm oranı %5’tir. Bu oranı artırmak için kullanıcı deneyimi (UX), içerik stratejisi, sayfa hızı, güven unsurları ve ikna edici tasarım unsurları kritik rol oynar.
« Fihriste Dön
