Lead nedir?
Türkçesi: Potansiyel müşteri
İngilizcesi: Lead
Türkçe Okunuşu: lid
İngilizce Okunuşu: liːd
Dilbilgisi: İsim
Köken: İngilizce kökenlidir. “Lead” kelimesi genel İngilizcede “öncülük etmek, yol göstermek” anlamına gelse de pazarlama ve satış dünyasında 20. yüzyılın ortalarından itibaren “potansiyel müşteri” anlamında kullanılmaya başlanmıştır.
İlgili Terimler: Prospect, MQL (Marketing Qualified Lead), SQL (Sales Qualified Lead), Conversion, Funnel, CRM, Lead Generation
Lead, dijital pazarlama ve satış süreçlerinin merkezinde yer alan bir kavramdır. Bir kişi, web sitesindeki bir formu doldurduğunda, bir e-bültene abone olduğunda, demo talep ettiğinde veya şirketle iletişime geçtiğinde bir “lead” haline gelir. Bu kişi, henüz satış yapılmış bir müşteri değildir ama satın alma potansiyeline sahiptir.
« Fihriste Dön
