User Experience (UX) nedir?
Türkçesi: Kullanıcı Deneyimi
İngilizcesi: User Experience (UX)
Türkçe Okunuşu: yuzır ekspiryıns
İngilizce Okunuşu: ˈjuːzər ɪkˈspɪəriəns
Dilbilgisi: İsim, (dijital pazarlama ve tasarım terimi)
Kısaltması: UX
Köken: İngilizce kökenli olup “user” (kullanıcı) ve “experience” (deneyim) kelimelerinin birleşiminden oluşur. “Experience” Latince “experientia” (denemek, tecrübe etmek) sözcüğünden türemiştir.
Alakalı Sözcükler: UI (User Interface), CX (Customer Experience), Usability, Information Architecture, Interaction Design
User Experience (UX), bir kullanıcının dijital ürün, web sitesi, uygulama veya herhangi bir sistem ile etkileşimi sırasında yaşadığı tüm deneyimleri kapsar. UX, sadece görselliği değil; kullanılabilirlik, erişilebilirlik, hız, etkileşim kolaylığı ve memnuniyet gibi faktörleri de içerir. İyi bir UX tasarımı, kullanıcıların ürünü sorunsuz, verimli ve keyifli bir şekilde kullanmasını sağlar.
Kullanım alanları çok geniştir: web tasarımı, mobil uygulama geliştirme, yazılım arayüzleri, e-ticaret siteleri, SaaS ürünleri ve hatta fiziksel ürünlerin kullanım süreçleri bile UX kapsamına girer. Örneğin, bir e-ticaret sitesinde kolay filtreleme ve hızlı ödeme süreci, kullanıcı deneyimini güçlendiren unsurlardır.
UX, dijital pazarlama ve dönüşüm optimizasyonu açısından kritik bir rol oynar. Kullanıcı deneyimi iyi olmayan bir platform, trafiğini satışa ya da etkileşime dönüştüremeyebilir. Bu nedenle, UX optimizasyonu müşteri sadakati, marka algısı ve gelir artışı için temel bir stratejidir.
« Fihriste Dön
